01 Web集客支援について
短期的な売上と予約の向上はもちろん長期的なブランド戦略などの施策もご提案し、販売までの作業を含めた一気通貫でのお手伝いをいたします。
人手不足のこの昨今、御社のWeb販売担当スタッフとしてご活用ください。
1.基礎構築期間(3~6か月)⇒試泊→現状のヒアリング→課題の認識・共有→課題の優先順位決め→課題解決の施策実施
2.実践・応用期間(1以降)⇒それまでの施策の結果を分析のうえ、より実績を上げるべく磨き上げを行って仕組化します。また、新たな販促施策への取組み等により、売上と予約の向上をより加速させます。
ホームページに導入している予約システム、OTA(海外サイトを含む各予約サイト)、サイトコントローラーです。
内容は数字の振り返りおよびそれを踏まえた以降の施策のご提案などが中心です。
頻度は差し支えなければ毎月1回(60~90分ほど)、オンラインと御社現地での実施を組み合わせます。
なお、遠方の施設様に関しましては、予めの協議のうえオンラインを基本とさせていただきます。
当社の専任スタッフが御社担当窓口としてやりとりいたします。
その他、当社内では複数のアシスタントが各種作業を迅速に遂行します。
なお、営業時間は平日9~18時です。※土日祝は定休
電話とメールです。例えば、日々主要OTAから特集やキャンペーンの告知もありますので、急ぎのご提案での電話および詳細を共有するためなどでメールを組み合わせます。
また、予め双方で取り決められた作業等であれば、その完了はメールで報告いたします。
02 具体的な作業について
ホームページ予約システム、OTA、サイトコントローラー(在庫以外)において、機能として備わるあらゆる作業を行います。
掲載するためのお手持ち画像のサイズ加工、ページのメンテナンス、料金登録や日々のレベニューマネジメント等も含まれます。
旅行会社や電話による直予約の状況は当社では把握できませんので、サイトコントローラー内での操作となる部屋(在庫)の管理をお願いいたします。
特に課題とされる施設様では、OTAに投稿されたクチコミ内容や点数を一定期間で集約のうえ見える化を行います。
定期的なお打ち合わせでは、それらの傾向や分析をもとに、御社において本質的な満足度を上げるべく、貴重な材料として議題とさせていただくこともあります。
無償の簡易撮影という形で、弊社スタッフが撮影することが可能です。
ホームページ内およびOTAへの使用分であればご相談ください。
ただし、パンフレットへの使用や御社でのストック分とされたい場合は、プロのカメラマンによる撮影をおすすめいたします。
支援および費用は別途となりますので、実績の高い制作会社およびフリーランスより、御社の施設形態(シティ・ビジネス・リゾート・旅館など)を得意とした方をご紹介いたします。
開設後は弊社と連携した各種販促が可能なためおすすめです。ぜひお気軽にご相談ください。
03 契約等について
ご契約施設様は、北海道から沖縄・宮古島まで全国に及びます。距離にかかわらずお手伝いしておりますので問題ございません。
ホテル(シティ・ビジネス・リゾート含む)、旅館、民宿、ペンション、民泊、ゲストハウス等、宿泊施設であれば問題ございません。
早い段階から、ブランディング、ホームページ制作、OTA構築、サイトコントローラーの稼働など、開業までのロードマップをご提示のうえお手伝いいたします。ぜひお気軽にご相談ください。
もちろん可能です。当社では旅館様の後継者となる方に加え、全国チェーンホテル様の本部内および各店舗の部署・スタッフ様の育成支援実績も数多くあります。ただし、その際は最低1年以上でのご契約をお願いしております。
報酬:月額10万円+前年同月比増加額の5%(消費税は別途)
※新規開業や営業状況などで前年との比較が困難な施設様は、協議のうえこの限りではございません。
支払い方法:銀行振り込み
6か月単位での自動更新となります。解約をご希望の際は、期間満了の1か月前までにご連絡ください。